В случае доставки пересорта – замена за счет продавца, продукция, доставленная не по заказу остается покупателю в качестве извинения. Возврат средств – в случае оплаты онлайн – на карту плательщика в течение 8 банковских дней. В случае оплаты наличными – курьером, с возвратом чека в оговоренное время. Отмена заказа не менее, чем за 3 часа до нижней границы оговоренного промежутка времени доставки. В случае отмены заказа в более позднее время, продавец оставляет за собой право выполнить заказ согласно первоначальным условиям.